1. A cerâmica artesanal pode ser usado no micro-ondas?
R: Sim, toda nossa cerâmica artesanal é segura para uso no micro-ondas, forno e lava louças.
2. Como devo realizar a limpeza da cerâmica?
R: Recomendamos lavagem normal como qualquer outra peça de louça. Evite manter alimentos que podem manchar a peça e caso seja difícil de remover alguma sujeira deixe de molho durante 1 hora.
3. É possível personalizar a cerâmica com alguma mensagem ou decoração especial?
R: Sim, todas as peças podem ser personalizadas. Entre em contato conosco para discutir opções de personalização sob medida para você!
4. Qual é a garantia de durabilidade da cerâmica?
R: Nossas cerâmicas são queimadas em alta temperatura, o que os torna altamente duráveis e resistentes a rachaduras e lascas.
5. A cerâmica é segura para o uso em contato direto com alimentos?
R: Sim, todos os produtos utilizados na produção da cerâmica são seguros e podem ser utilizados em contato com alimentos.
6. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
R: Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Parcelamento em até 5 vezes sem juros.
Pix tem 5% de desconto
7. Qual é o custo de envio?
R: O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Temos frete grátis confira aqui o regulamento.
8. Como se realizam os envios?
R: Trabalhamos com: Correios e transportadora
9. Onde posso receber meu pedido?
R: Realizamos envios para todo o país.
10. Quanto tarda em chegar o pedido?
R: O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.
11. Qual o prazo para realizar uma troca?
R: No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
12. Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
R: Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.
